国家卫健委疫情防控投诉24小时热线的性质与职能12320是卫生部（现国家卫生健康委员会）设立的政府公益热线电话，2013年3月正式更名为“12320卫生热线”。其核心职能包括：受理举报与投诉：针对突发公共卫生事件（如传染病疫情、食物中毒等...